Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής

Πολιτική αποστολής

Το the redbutton συνεργάζεται με την εταιρία κούριερ SPEEDEX (www.speedex.gr) και με την BOX NOW, για αποστολές εντός Ελλάδας.

Αφού λάβουμε και επιβεβαιώσουμε την πληρωμή σου, η παραγγελία σου αποστέλλεται στην διεύθυνση που μας έχεις υποδείξει εντός 3 εργάσιμων ημερών. Στην περίπτωση που την χρειάζεσαι νωρίτερα επικοινώνησε στο theredbutton.gr@gmail.com ή στο 6946 904 350, πριν προχωρήσεις στην παραγγελία, για να δούμε αν υπάρχει η δυνατότητα για πιο άμεση αποστολή.

Από τη στιγμή που η παραγγελία σου αποσταλεί, τότε δεν μπορεί να γίνει αλλαγή στη διεύθυνση παράδοσης.

Τρόπος πληρωμής

1. Η πληρωμή της εκάστοτε παραγγελίας πραγματοποιείται με απόλυτη ασφάλεια με τη χρήση πιστωτικής, χρεωστικής ή και προπληρωμένης κάρτας οποιασδήποτε Τράπεζας, μέσω Πρωτοκόλλου Ασφαλείας Τεχνολογίας SSL (Security Certificate & SSL Technology). Επίσης, δίνεται η δυνατότητα πληρωμής είτε μέσω αντικαταβολής, είτε με κατάθεση του πληρωτέου ποσού στον λογαριασμό που διατηρεί το the redbutton.

Στην περίπτωση που επιλέξεις κατάθεση ο λογαριασμός είναι στην ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:

GR8901100900000009000339011

Δικαιούχος: ΑΘΑΝΑΣΙΑ ΛΑΜΠΡΟΠΟΥΛΟΥ

Μόλις προχωρήσεις στην κατάθεση, θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις με e-mail στο theredbutton.gr@gmail.com ή τηλεφωνικώς στο 6946 904 350, για να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σου.

Σε περίπτωση πληρωμής από διαφορετική τράπεζα επιβαρύνεσαι με την προμήθεια εμβάσματος.

2. Η εκάστοτε Τράπεζα είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που έχει παραχωρήσει προς χρήση του Επισκέπτη ή του Χρήστη. Η Εταιρεία και το the redbutton δεν αποθηκεύουν προσωπικά στοιχεία και δεδομένα κατά τη διάρκεια των συναλλαγών. Ωστόσο, σε περίπτωση που αποδεδειγμένα έχει γίνει δόλια χρήση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, η χρέωση δύναται να ακυρωθεί κατόπιν αιτήματος του Επισκέπτη ή Χρήστη στην Τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα, σύμφωνα με την πολιτική της εκάστοτε Τράπεζας.

3. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τα προϊόντα που αυτή περιλαμβάνει αποστέλλονται με δαπάνη του Επισκέπτη ή Χρήστη στον χώρο που έχει υποδειχθεί κατά την υποβολή της παραγγελίας με εταιρία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργάζεται το the redbutton με σκοπό την εξασφάλιση της μέγιστης ασφάλειας της διαδικασίας αποστολής. Σε κάθε περίπτωση, ο Επισκέπτης ή ο Χρήστης θα ενημερώνονται για το κόστος αποστολής πριν από την ολοκλήρωση της κάθε παραγγελίας.

Ακύρωση παραγγελίας – Επιστροφή προϊόντος

1. Η ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) είναι εφικτή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο theredbutton.gr@gmail.com.

2. Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγγελίας αλλά η αγορά σου δεν σε ικανοποίησε πλήρως, έχεις το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπως αυτό ορίζεται με βάση την παράγραφο 10 του άρθρου 4 του Νόμου 2251/1994 και ισχύει έως σήμερα. Αυτό ισχύει υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και δεν φέρει σημάδια φθοράς. Δεν μπορούν να επιστραφούν προϊόντα customized ή personalized (προσωποποιημένα ή εξατομικευμένα), δηλαδή προϊόντα που έχουν φτιαχτεί αποκλειστικά κατόπιν δικής σου παραγγελίας.

3. Σε περίπτωση μη παραλαβής του προϊόντος λόγω απουσίας του παραλήπτη, το προϊόν είτε παραμένει στην Μεταφορική Εταιρεία είτε επιστρέφεται στο the redbutton. Εάν ο αγοραστής επιθυμεί να ορίσει νέα ημερομηνία αποστολής και παραλαβής του προϊόντος, οφείλει να ενημερώσει σχετικά το the redbutton μέσω email και κατόπιν επικοινωνίας του the redbutton με την Μεταφορική Εταιρεία να οριστεί νέα ημερομηνία αποστολής με χρέωση του αγοραστή.

Χρόνοι παράδοσης

• Για την Αττική: Από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
• Για την υπόλοιπη Ελλάδα: Από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.
• Για δυσπρόσιτες περιοχές υπολογίζουμε περίπου +2 εργάσιμες ημέρες.
• Σε περίπτωση ανωτέρας βίας όπως απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες, απομακρυσμένα νησιά κ.τ.λ., δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις. Σε κάθε περίπτωση όμως, θα αποστέλλεται ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος για την όποια καθυστέρηση.

Έξοδα αποστολής

• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες αξίας άνω των 60,00€
• Με την υπηρεσία BOX NOW τα μεταφορικά είναι 2,00 ευρώ.
• Με την SPEEDEX τα μεταφορικά είναι 3,50 ευρώ και η αντικαταβολή +2,50 ευρώ.
• Η αποστολή στην Κύπρο και στις χώρες του εξωτερικού γίνεται κατόπιν συνεννόησης και δεν ισχύουν τα δωρεάν μεταφορικά.